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Concept

❑ 出店の経緯
・長年にわたり機械設計や建屋の空間設計に携わることで自分でデザインすることの楽しさを知りました。私はファッションの専門家ではないですが、好きな海外ラッパーの専属デザイナーも機械設計の出身であるという記事を拝見し、ファッションという新しい分野で日本から海外に通用するデザイナーになりたいと考えるようになりました。

❑ デザインについて
・幼少から独自の世界観を持っていました。『シンプル』に『奇抜性』をスパイスすることで、どの世代からも愛されるデザインを生み出していきたいと思います。

❑商品到着後の返品・交換
・お客様のご都合による返品・交換またはキャンセル等は一切お受けできません。
・商品は十分な検品をしておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品もお願いします。
・品違い・破損・汚れ・加工不良と認められ、かつ未使用品である判断した場合は、再作成を早急に行なわせていただきます。
・万一、商品不良がありましたら、大変お手数ですが商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・商品到着後7日経過後の交換・返品のお申し出には応じかねます。
・事前にご連絡のない商品のご返送はお受けできません。
・返品・交換による返送送料は弊社にて負担させて頂きます。
・お送りいただく際には「着払い」にてご発送ください。
・ご返送先は以下にお願いいたします。
【ご返送先】
 〒362-0043 埼玉県上尾市西宮下1-139-5
 RODENA担当宛て
 TEL:090-4432-0002
・ご返送頂く際は、大変恐れ入りますが、送り状(出荷伝票)の「品名」にご注文番号をご記載ください。

❑サイズ寸法・本体色の差異について
・掲載の本体色見本画像は可能な限り実物の色に近づけておりますが、ご覧のデバイス環境により実物と色味や明るさが異なることがあります。ご容赦ください。
・アパレルウェアにおいて、各サイズ寸法表に対して±約2~3cm程度の差異や個体差がある場合があります。ご容赦ください。
・バッグやその他小物雑貨において、各サイズ寸法表に対して±約5%程度の差異や個体差がある場合があります。ご容赦ください。
・上記範囲内である場合は検品基準内とさせて頂いておりますので交換・返品のお申し出には応じかねます。

❑返金について
・商品交換に際して、在庫切れ等の理由によりアイテムの調達ができなかった場合は、代金を返金させていただきます。
・商品不良品の弊社到着後の返金とさせて頂いております。
・コンビニ決済に関して、コンビニ店頭での返金は行なっておりません。
・返金は商品不良品確認後速やかに行なっておりますが、実際の返金時期は、お支払方法や収納代行会社により異なりますので予めご容赦ください。

2021年8月OPEN

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FAQ

  • Q.購入した商品の返品・返金はできますか?
    A.お客様都合によるご返品は、当社基準により「未使用品」と判断できる場合のみ、ご返金を承らせていただいております。
  • Q.購入した商品を海外へ発送してもらえますか?
    A.誠に申し訳ございませんが、現在は海外への発送は行っておりません。
  • Q.商品のサイズはどのように測っていますか?
    A.衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。詳しくはサイズガイドをご覧ください。
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